"Höchst unzufrieden mit Kundenservice"

Erfahrungsbericht / Kommentar

der Kundenservice hat uns bei der Reparatur unserer Waschmaschine immer wieder mit Floskeln abgetan und selbst ein Brief per Einschreiben mit Fristsetzung hat nur zu einem weiteren Verweis auf den Kundenservice geführt, bei dem ich mich 3 Monate lang jede Woche mind. 1 mal gemeldet hatte. Das Problem hat sich mit Bauknecht also nie geklärt.
Ich kann das Unternehmen deshalb nicht empfehlen, da die Kommunikation so gut wie nicht möglich ist und man sich nur mit pseudo freundlichen Mitarbeitern herumschlägt, die keine konkreten Schritte gehen.
War sehr enttäuscht. Wer sich entscheidet, dort was zu kaufen und dann eine Reparatur benötigt, braucht ein hohes Frustrationslevel.