"Defektes Berbel Kochfeld"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bei meinem Berbel-Kochfeld das Kochfeld defekt. Da es sich um ein hochwertiges Gerät handelt, habe ich schnelle und kompetente Hilfe erwartet. Stattdessen musste ich Monatelang auf einen Techniker warten müssen , und nun verzögert sich auch noch die Lieferung des benötigten Ersatzteils. Die lange Wartezeit für eine Reparatur ist bei einem Gerät dieser Preisklasse nicht akzeptabel. Solch ein schlechter Service trübt den positiven Eindruck vom Produkt massiv.