"Nie wieder BURG!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe selten so schlechte Erfahrungen mit einem Hersteller gemacht.
Unser Kühlschrank war nach nur 5 Jahren defekt, der Backofen hat nach 7 Jahren den Geist aufgegeben – und vom Kundendienst kam keinerlei Unterstützung, da die Garantie abgelaufen war. Nicht einmal ein lösungsorientiertes Gespräch oder ein Entgegenkommen.

Der Herd war bereits nach 2 Monaten kaputt. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde er repariert – und das auch erst nach über einem Monat Wartezeit.

Für mich wirkt das alles wie Abzocke: schlechte Qualität, schlechter Service, null Kundenorientierung.

Fazit: Nie wieder BURG!