"Kundenunfreundliches Verhalten, Desinteresse bei Qualitätsproblemen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe mehrfach die Fa. Miele angeschrieben und über ein gravierendes Q-Problem informiert. Nach 16 Tagen kam endlich eine Antwort, in der man den Eingang der Meldung bestätigte. Bis heute gab es keine weitere Resonanz. Die Fa. hat anscheinend riesige Qualitätsprobleme oder keine Mitarbeiter, die sich damit beschäftigen, oder bewusstes Desinteresse, was den Kunden betrifft.
Bei solchen Unternehmen werde ich keine Käufe mehr tätigen.