"Nie wieder eine IKEA Küche, Kundenservice ungenügend"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben Anfang April unsere Küche zugestellt bekommen. Die Küche wurde vom Ikea Dienstleister bisher nicht komplett aufgebaut. Ein Teil fehlt immer noch.
Am Tag des Aufbaus stellte sich heraus, dass Sie 2 Tage für den Aufbau brauchen würden, Ikea hatte einen Tag vorgesehen. Am 2. Arbeitstag (Wochen später) kam nur eine Person und hatte das falsche fehlende Teil mitgebracht und konnte natürlich die Küche nicht komplett aufbauen, da er ja allein war und es Arbeit für 2. Personen wären.
Der Ikea Kundenservice für Küchen ist ungenügend. Wir warten seit 6. Monaten auf das fehlende Teil, sowie auf den restlichen Aufbau. Des Weiteren stehen hier auch noch Kartons von Ikea rum.
Dadurch, dass die Küche nicht komplett benutzt werden kann, kommen wir zu dem Gesamturteil mangelhaft. Der Kundenservice ist ungenügend, die Küche ausreichend