"Lieferungsservice katastrophal"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine Ikea Metod Küche mit Lieferung und Aufbau in Köln Godorf bestellt.
Der Liefertermin wurde drei mal nicht eingehalten, ohne Information. Ich habe mehrmals über Stunden umsonst gewartet. Heute beim vierten Liefertermin wurde nun endlich geliefert. 9 Artikel fehlen, somit kann die Küche nicht wie geplant morgen aufgebaut werden. Auf dem Lieferschein hat der Mitsrbeiter der Spedition statt mir unterschrieben. Ich habe mir wiederholt extra Urlaub genommen, um Lieferungen zu empfangen und den Aufbau der Küche zu begleiten. Das war jetzt zum dritten mal umsonst. Ich bin sehr verärgert über diesen katastrophal schlechten Service Partner, mit dem Ikea hier zusammenarbeitet :'(