"Katastrophe pur"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Habe zwei Küchen bei Ikea Innsbruck inkl. Lieferung in das Parterre und Montage bestellt und bereits voll bezahlt. Der zweite Lieferverduch scheiterte nun, weil der nicht deutsch sprechende Lieferant VOR der Lieferung bzw. Abladund die Unterschrift für die Übernahme der Bestellung im Wert von 15.000 Euro haben wollte. Nachdem das zu verweigern war, weil man nicht bestätigen kann, was man nicht übernommen hat, fuhr dieser unverrichteter Dinge wieder weg. Nun müssen die Montagetermine verschoben werden und der gesamte (ohne Ikea perfekt verlaufene) Ablaufplan ist Geschichte und zieht natürlich enorme Folgekosten mit sich, da ja Elektriker, Installateur usw. bereits fixe Termine hatten. Ich kann von einem Kauf von Ikea Küchen nur jedem abraten! Es gibt nicht einmal einen Ansprechpartner oder Verantwortlichen, der das Problem
lösen könnte. Alles automatisiert. Bull Shit hoch 10!