"Enttäuschung trotz hervorragender Beratung"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Die Beratung im Küchenstudio war erstklassig, professionell, kundenorientiert und sehr freundlich. Unser Berater war jederzeit erreichbar und ein absolut verlässlicher Ansprechpartner.

Leider war die Küchenmontage eine Katastrophe. Die Monteure konnten kaum deutsch und teilten mir jede Stunde ihren Frust mit, dass etwas nicht passt. Schutzfolie wurde nicht entfernt, den Wasserhahn und die Beleuchtung mussten wir eigenständig installieren. Schubladen wurden erst auf Nachfrage eingebaut und wir warten immer noch auf Teile die fehlen (nach drei Wochen). Für eine Küche im Wert von 25.000 € ist das für uns schlicht nicht nachvollziehbar.

Trotz der tollen Arbeit unseres Beraters gab es keinerlei Entschädigung seitens Marquardt Küchen. Aus unserer Erfahrung können wir den Kauf einer hochwertigen Küche hier leider nicht empfehlen.