"Planungsservice verbesserbar - Montageservice durch Rhenus gut"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine Method-Küche gekauft inkl aller möglichen Geräte. Einige Sachen bei der Planung haben gefehlt (Kabel Herd, Filter Dunstabzugshaube), das haben mir dann die Monteure mitgeteilt und ich konnte sie am Abend des ersten Montagetags besorgen. Andere habe ich bezahlt obwohl ich die nicht brauchte (Gestell Kücheninsel z.B.). Wir hatten unterschiedliche Planerinnen (Erstberatung und Kaufabschluss), dadurch wurden manche Steckdosenlöcher unnötig gebohrt, weil die zweite gemeint hat, dass die Erstplanung nicht geht. Man kann mit den Elektroarbeiten auch nach dem Raumaufmaß warten, das hatte unsere erste Planerin leider falsch mitgeteilt... Montage durch Ikea Dienstleister Rhenus lief super, auch Mängel wurden protokolliert und nach 7 Wochen (waren ja nur optische und keine funktionalen, deshalb keine Prio) ohne weitere Kosten für mich ausgebessert. Insgesamt ein positives Feedback vor allem wegen Preis-Leistungsverhältnis, und bei Küchenstudios läuft ja auch nicht alles reibungslos.