"Schlimmer geht´s nicht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe vor ca. einem halben Jahr eine neue Küche von Küchen Aktuell zum Preis von 16.700 € bekommen. Also nichts dolles, sollte aber schon solide sein.
Der erste Einbautrupp hat dann einiges an Murx hinterlassen, so dass die dann nach einigen Wochen wiedergekommen sind. Leiden konnten sie dort dann auch nicht die Fehler der Vergangenheit vollständig beseitigen.
Danach sind dann unterschiedliche Teams gekommen, die immer nur einen Teil der Schäden reparieren konnten. Die nächste Reparatur ist für Anfang August geplant...
Dann fingen die Geräte an zu spinnen bzw. keine Funktion mehr zu zeigen. Ursache: Stecker sind bei der Montage nicht richtig zusammengeführt worden. Mittlerweile lösen sich schon Dichtungsgummis, der Geschirrspüler gibt schmutziges Geschirr aus und die letzten Mängel sind immer noch nicht behoben.
Die Gesamtleistung von Küchen Aktuell ist in diesem Fall einfach nur unterirdisch. Die Geschäftsführung reagiert nicht, das Geld für die Küche ist bezahlt und alles andere ist dem Unternehmen augenscheinlich vollkommen egal...
Ich habe schon viele Küchen gekauft. Zumeist waren das nur einfache, für die Vermietung geeignete Küchen. Ganz gewiss war jeder meiner Kücheneinkäufe bei anderen niedrigpreisigeren Verkäufern deutlich besser, als bei Küchen aktuell.
Mein Motto: Niemals mehr Küchen aktuell.
Ich habe das Thema "lausige Qualität bei Küchen Aktuell" an den ARD-Verbund gegeben. Mal schauen, ob daraus ein Beitrag erwächst...