"Neff läßt sich Fabrikationsfehler vom Kunden bezahlen"

Erfahrungsbericht / Kommentar

neueste Kühl-/Gefrierkühlschrank: Beim 1. Einräumen brach gleich ein Absteller. Eine Gemüsedose von ca. 800 g war zuviel. Neff denkt gar nicht daran, so einen Fabrikationsfehler zu erstatten. Aus der Befürchtung, daß weitere Absteller brüchig sind, habe ich gleich 2 bestellt. Ein Kühlschrank ohne Absteller ist sinnlos. Außerdem kühlt der Kühlschrank, obwohl er auf der niedrigsten Stufe eingestellt ist, zu stark. Jedenfalls kann ich nur warnen vor dem Kauf von Neff-Geräten, weil weder der Händler noch Neff sich für Probleme, die auftauchen, zuständig fühlt. Beim Kauf war die Kundenberatung gleich null.