"Nie wieder Küchen Quelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Zuerst eine Beratung zu Hause. Vertreter hielt sich mit Worten zurück. Die Auswahl an Fronten, ganze 4, keine Unterstützung bei der Auswahl der Arbeitsplatte oder Spüle. Backofen in Augenhöhe würde ausgeredet, es gab falsche Informationen bezüglich Stromanschluss. Elektrogeräte wählte er aus. Erst auf Nachfrage wurde der Herd korrigiert. Überredete uns schnell zur Unterschrift des Vertrages. Dann habe ich die Elektrogeräte gegoogelt, Herd hatte nicht wie gewünscht eine Bräterzone. Auf Nachfrage hatten die Oberschränke Türen die seitlich nicht wie gewünscht nach oben zu öffnen waren. Also wollten wir den Vertrag stornieren war nicht möglich. Beratung im Küchenstudio, die war o.k.
Die Küche wollten wir Mitte April geliefert bekommen. Bereits am 11. April informierten wir Quelle alle erforderlichen Umbaumassen abgeschlossen die Küche kann kommen. Keine Reaktion von Quelle. Auf telefonischer Nachfrage, ja ist im Lager 7.. ich rufe zurück. Rückruf erfolgte natürlich nicht. Erneute Nachfrage, wieder andere Aussage. Nun bin ich gespannt wie es weiter geht. Nie wieder!,