"Unfassbar schlecht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Sowas hab ich noch nicht erlebt! Wir werden nur vertröstet und nicht ernst genommen unfassbar!! Wir waren seit Monaten auf die Lieferung der Küche. Als die da war kam nur die halbe Küche ohne Entschuldigung oder sonst was einfach unfassbar!!! Am Telefon wird man für dumm verkauft und es wir immer gesagt wir rufen zurück und nix passiert unfassbar!!!!!!

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass Ihnen hinsichtlich der Auslieferung und Montage Ihrer Küche Verzögerungen entstanden sind.

Bitte gestatten Sie uns jedoch zu versichern, dass wir stets kunden- und serviceorientiert arbeiten und die Zufriedenheit unserer Kunden für uns die oberste Priorität hat.

Leider können wir Ihre Schilderung keinem bestehenden Vorgang zuordnen, da uns hierfür eine Auftragsnummer und ein Klarname fehlen. Gerne werden wir Ihre Rückfragen beantworten und Ihnen ebenso eine detaillierte Auskunft anbieten, wenn Sie uns hierzu mit Bezug auf Ihre Küchenatlas Bewertung und unter Angabe Ihrer Auftragsnummer unter kundenmeinung@kuechenquelle.de kontaktieren. Wir werden uns sodann schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.

An dieser Stelle verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von küchenquelle