"Nachtrag zu meiner Bewertung UNMÖGLICH"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Kundenservice die die Bewertung hier gelesen haben sehr nett, haben sich zur klären gemeldet und der Küchengeräte auch, der zugegeben hat, das alles schief gelaufen ist und er sich kümmern wollte. Ich habe übrigens mittlerweile eine Küche eines Konkurrenzunternehmens

Und dann kam gestern Post von Küchen Quelle sie bestehen auf Fortsetzung des Kaufvertrages ansonsten 30 % des Kaufpreises was ca 3500 Euro ausmacht obwohl nichts von Küchenquelle bis jetzt in Auftrag gegeben wurde. Das Schreiben ist frech formierter die dritte Mahnung die ich vorher bekommen habe ist eine Frechheit da werden schon gerichtliche Maßnahmen angedroht

Ganz ehrlich was soll sowas

Kommentar des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde,

auch Ihre zweite Bewertung auf KüchenAtlas haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Wie wir unseren Systemdaten entnehmen können, gingen Ihnen bereits weiterführende Informationen bezüglich Ihrer Rückfragen hinsichtlich einer Stornierung zu und unsere Fachabteilung steht Ihnen auch weiterhin für die abschließende Klärung Ihres Anliegens zur Verfügung.


Herzliche Grüße, Ihr Team von küchenquelle