"Unzuverlässig und nie wieder!!!!!!!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe am 17.02.2021 bei einer sehr netten Verkäuferin am 03.03.2021 einen Beratungstermin Telefonisch ausgemacht!

Zuzüglich hat mein Lebensgefährte sich ebenfalls extra einen Tag frei genommen mit wir gemeinschaftlich mit dem Planer unsere Traumküche umsetzen können!

Am 02.03.2021 hat man uns den Termin kurzfristig abgesagt, mit der Begründung das der Berater verhindert ist!

Ich Persönlich arbeite als Intensivpfleger in einer Einrichtung mit Beatmeten-Patienten, jeder der sich etwas mit diesem Beruf auskennt, weiß das wir absoluten Personalnotstand haben, und schlecht Planen können!

Es ist absolut unverschämt das man einen Termin kurzfristig absagt, denn mein Lebensgefährte und ich verlieren durch die Nachtdienste nicht nur erhebliche Nachtzuläge , sondern man hätte den Arbeitgeber bei dem Personalnotstand unterstützten können!

Es scheint, als setzt Küchenquelle aufgrund der Prozent-Aktion Willkürlich Termine, mit der Hoffnung, das dann irgendein Verkaufsberater den Termin abwickeln kann!




Die Dame am Telefon hat mir bei meiner Beschwerde berichtet, das Küchenquelle bei Ausfall eines Beraters überhaupt keinen ERSATZ MITARBEITER vorgesehen hat, und das ist mir absolut unverständlich!
Mitarbeiter können krank werden das ist selbstverständlich, aber das dann so ein großes Unternehmen keinen ERSATZ/SPRINGER zur Verfügung hat oder augenscheinlich einstellt ist einfach keine gutes Firmenkonzept!

Da muss Küchenquelle wirklich an einem besseren Firmenkonzept arbeiten, denn man lässt nicht nur unzufriedene Menschen zurück, sondern langfristig wie augenscheinlich hier sehr viele andere Rezessionen zieht das seine Kreise!

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Kurz